ツアー会社にも沢山のガイドをかかえた大きな会社から経営者がガイドの小さな会社までさまざまあるが、どちらが良いだろうか？

それぞれメリット、デメリットがあるが大きな会社のメリットは、バックアップ体制がしっかりしていること、それにネームバリューがあるので安心感があることだろう。

では、小さな会社のメリットはというと、経営者自らツアーを催行する場合が多いことだろうか。

経営者は自分の会社だから責任感も強いし、自分の会社だから手抜きもしないし、サービス精神も多い。それに上司にお伺いをたてなくて自分の裁量でツアーが出来るから急なお客様のご要望にもすぐ応えられる。

ネームバリューにアグラをかけないのでいい加減なツアーを催行しない。

特にツアー会社の商品は、目に見えないサービスなのでガイドのやる気や責任感が大きく影響する。たとえベテランガイドでも雇われガイドだとどうしても手抜きをしたくなることもあるだろう。


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